Geltungsbereich

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle mit der idixa , nachfolgend als “idixa”, geschlossenen Verträge über den Erwerb und die Lieferung von Ware aus dem idixa Onlineshop.

Preise und Versandkosten

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten, die zusätzlich bei jeder Lieferung anfallen, betragen 5,90€ für bis zu 9 Stück Kleinwaren bzw. 12€ pro Leinwand. Hinzu kommen bei Lieferung per Nachnahme eine Nachnahmegebühr von 10,- €.

Lieferservice

Es kann vorkommen, dass ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar ist. Hierüber werden Sie schnellstmöglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Ihrer Bestellung informiert. Damit Sie in diesem Fall nicht auf den Versand aller Artikel warten müssen, schicken wir Ihnen zunächst die vorrätigen Artikel Ihrer Bestellung. Den nachzuliefernden Artikel schicken wir Ihnen ohne zusätzliche Versandkosten schnellstmöglich gesondert. Wenn Sie keine Nachlieferung mehr wünschen, teilen Sie uns dies einfach per Telefon oder Email mit.

Nicht lieferbare Artikel

Nehmen wir Ihre Bestellung nicht an, weil ausnahmsweise ein von Ihnen bestellter Artikel nicht mehr verfügbar ist, teilen wir Ihnen dies mit. Etwaig geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen in diesem Fall selbstverständlich zurück. Sollte ausnahmsweise ein von Ihnen bestellter Artikel nicht mehr lieferbar sein, nachdem wir Ihre Bestellung angenommen haben, und dies nicht von uns zu vertreten sein, z.B. bei Zerstörung infolge höherer Gewalt oder durch Dritte oder durch Diebstahl, behalten wir uns vor, von sämtlichen etwaigen Vereinbarungen hinsichtlich dieses Artikels zurückzutreten. Wir werden Sie in diesem Fall unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren.

Bestellvorgang, Vertragsschluss und Rückgaberecht

Bestellen können bei uns nur volljährige Personen. Die Abgabe von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. 

 Ihnen steht das gesetzliche, nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht zu. Bei einem Warenpreis bis einschließlich 40 Euro erfolgt die Rücksendung hierbei auf Ihre Kosten!

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
 
Idixa e.k.
Junghansring 60
72108 Rottenburg
Deutschland
E-Mail: vertrieb@idixa.de
 
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
 
Ende der Widerrufsbelehrung

Nicht angenommene und nicht abgeholte Pakete

Wir behalten uns vor, für nicht angenommene und nicht abgeholte Pakete 15,- € für die entstandenen Kosten (z.B. für Abwicklung, Verpackung, Fracht) zu berechnen.

Gewährleistung

Wir halten uns bei Warenmängeln an die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler von gelieferten Artikeln, wozu auch Transportschäden zählen, bitten wir sofort durch Mitteilung an uns oder den Lieferanten zu reklamieren. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

E-mail: vertrieb@idixa.de

Datenschutz

Allgemeines

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Daten nur, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen oder eine Rechtsvorschrift die Verarbeitung oder Nutzung erlaubt. Dabei werden nur solche Daten erhoben, verarbeitet und genutzt, die für die Durchführung und die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Personenbezogene Daten

Personenbezogen sind alle Daten, die Angaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse eines bestimmten oder bestimmbaren Kunden enthalten (nachfolgend: “Daten”). Dazu zählen bspw. der Name, die E-Mail-Adresse, die Wohnadresse, das Geschlecht, das Geburtsdatum, die Telefonnummer oder auch das Alter.

Welche Daten erheben wir und wozu werden sie verwendet?

Wir benötigen Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bestellung: Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen (bspw. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontoverbindung)
• Katalog/Informationen : Zur Bestellung und Lieferung unserer Kataloge (bspw. Ihren Namen und Ihre Adresse)
• Newsletter/Angebote per E-Mail: Zur Bestellung und Lieferung unseres Newsletters oder bestimmter Angebote per E-Mail (Ihre E-Mail-Adresse)
• Kontaktaufnahme: Zur Beantwortung Ihrer Fragen (bspw. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse)

Widerspruch

Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken (bspw. Katalog-, Newsletter- oder Angebotszusendung) jederzeit per Brief, Telefon oder Email widersprechen. Nach einem Widerspruch werden wir Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwenden und jegliche weitere Versendung von Werbemitteln einschließlich unserer Kataloge an Sie einstellen.

Werden Ihre Daten auch an Dritte übermittelt?

Um Ihre Bestellung optimal abwickeln zu können, ist es mitunter notwendig, Ihre Daten an Dritte zu übermitteln. idixa gibt dabei Ihre Daten bspw. im Rahmen der Versandabwicklung an unsere Lieferanten oder Spediteure weiter. Weiterhin übermittelt idixa zur Kreditprüfung, Identitätsfeststellung, Bonitätsüberwachung und dem Forderungseinzug Ihre Daten ggf. an die SCHUFA, weitere Wirtschaftsinformationsdienste bzw. Inkassounternehmen. Damit möchte idixa Schwierigkeiten im Zahlungsverkehr vermeiden und frühzeitig daraus möglicherweise resultierende Schäden abwenden. Da wir bei der Erbringung unserer Dienstleistungen auch auf Leistungen der mit uns verbundenen Konzernunternehmen zurückgreifen, werden die Daten auch an diese übermittelt.

Die an Dritte weitergegebenen Daten werden von diesen ausschließlich zur Erfüllung der ihnen obliegenden Verpflichtungen oder Aufgaben verwendet.

Wie lange werden die Daten aufbewahrt?

Ihre Daten werden nur solange aufbewahrt, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen nötig bzw. eine Aufbewahrung aufgrund gesetzlicher oder rechtlicher Pflichten vorgeschrieben ist.

Wie sichern wir Ihre Daten?

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen im Einsatz, die Ihre Daten bspw. gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff schützen. Wir passen unsere Sicherheitsvorkehrungen regelmäßig der fortlaufenden technischen Entwicklung an.

An wen können Sie sich wenden?

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Die Auskunftserteilung erfolgt kostenlos. Sollten Ihre Daten unrichtig oder zu Unrecht gespeichert sein, so werden wir diese gern berichtigen, sperren oder löschen. Wir bitten Sie auch, uns etwaige Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten mitzuteilen.

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Bezahlung

Bei uns bestimmen Sie selbst, wie Sie Ihre Ware bezahlen möchten: Vorkasse oder Nachnahme.

Nachstehend werden die Zahlungsarten im Einzelnen erklärt.

Vorkasse

• Sie zahlen den angegebenen Betrag vor Erhalt der Ware
• Keine Bearbeitungsgebühren
• Sofortige Versendung nach Erhalt des Betrages

Wenn Sie per Vorkasse zahlen, fallen außer den Versandkosten keine weiteren Gebühren an.

Barkauf - Lieferung per Nachnahme

• Sie bezahlen Ihre Ware bei Anlieferung.
• Es kommen Nachnahme- und Zustellgebühren in Höhe von insgesamt 10,- € hinzu.

Bei allen weiteren Fragen wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice

Nicht zustellbare/angenommene Pakete gehen an uns zurück. Dafür stellen wir Ihnen 15,- € Gebühren (für Zustellung, Verpackung, Versand und Rücksendung sowie die erneute Einlagerung des Artikels) in Rechnung.

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